集体沉默效应，又称“沉默的螺旋”理论，是由德国政治学家诺尔-诺伊曼（Elisabeth Noelle-Neumann）在20世纪60年代提出的一个社会心理学理论。该理论主要探讨了在社会群体中，当个体感觉到自己的观点与群体主流意见不一致时，可能会因为害怕孤立而选择沉默，不表达自己的观点。这种现象会导致公共讨论空间中主流意见被过度放大，而少数派意见被压制，从而形成一种螺旋式的沉默效应。
集体沉默效应的关键假设包括：
1. 社会对持有偏差观点的个体施加孤立的威胁。
2. 个体能不断感受到被孤立的恐惧，这种恐惧被称为“准统计官能”。
3. 出于对被孤立的恐惧，个体可能不会表达与主流意见相悖的观点。
4. 这种沉默反过来又加强了主流意见的主导地位，导致更多的个体选择沉默。
集体沉默效应在多种社会情境中都有体现，例如在组织内部、公共政策讨论、社会运动、以及网络社交媒体中。它可能导致社会问题不能得到充分讨论和解决，也可能压制创新和多样性的观点。
在重庆公交坠江事件的社会学分析中，集体沉默被视为集群行为的一种表现，它增加了社会公共安全的风险。在该事件中，乘客群体的集体沉默间接导致了公共安全事件的发生，这种沉默的心理成因和社会成因值得深思。
此外，集体沉默也与网络群体情绪有关，网络情绪的夸张效应、极化效应以及感染效应可能加剧集体沉默现象，从而对社会产生不良影响。
总的来说，集体沉默效应是一个复杂的社会心理现象，它涉及到个体与群体之间的互动、社会规范、以及个体对孤立的恐惧等多个层面。理解和识别集体沉默对于促进健康的公共讨论和增强社会凝聚力具有重要意义。
