奥尔德佛的ERG理论是由美国心理学家克雷顿·奥尔德弗(Clayton Alderfer)在1969年提出的,它是一种关于人类需求层次的理论。该理论与马斯洛的需求层次理论相似,但对需求的分类和理解有所不同。ERG理论将人类的需求分为三个主要类别:生存需求(Existence Needs)、关系需求(Relatedness Needs)和成长需求(Growth Needs),这三个词的首字母构成了“ERG”这个术语。
1. 生存需求:这包括个体为了生存所必需的基本需求,如食物、水、住所、工资、福利、安全的工作环境和就业保障等。这些需求对应于马斯洛需求层次理论中的生理需求和安全需求。
2. 关系需求:这指的是个体在社交互动中的需求,包括与同事、领导、下属、集体等建立和维持和谐人际关系的愿望。这相当于马斯洛理论中的归属与外部尊重需求。
3. 成长需求:这是指个体在工作上进行创新、取得良好业绩以及在个人前途方面获得成长和发展的需求。它对应于马斯洛理论中的自尊和自我实现需求。
ERG理论的基本观点包括:
- 需求层次之间的关系不是绝对的,个体可能同时追求多个层次的需求。
- 当较高层次的需求受挫时,个体可能会回归到追求较低层次的需求(受挫—衰退模式)。
- 需求的满足程度越低,个体对该需求的追求就越强;当较低层次的需求得到满足后,对较高层次的需求追求会加强(满足—上进模式)。
此外,ERG理论并不认为需求层次是刚性的,即个体在生存和关系需求未完全满足的情况下,仍然可以追求成长需求。这与马斯洛的观点不同,后者认为较低层次的需求必须在较高层次的需求满足之前得到充分满足。
奥尔德弗的ERG理论是对马斯洛需求层次理论的扩展和修正,它提供了一种更为灵活和动态的视角来理解人类的需求和动机。