峰终定律效应

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2023年5月23日即如果在一段体验的高峰和结尾,体验是愉悦的,那么对整个体验的感受就是愉悦的,这就是峰终定律。峰终定律( Peak–End Rule)是由丹尼尔·卡尼曼提出的——他发现人们...5澎湃新闻

2024年04月02日

2021年10月20日峰终定律是指如果在一段体验的高峰和结尾,体验是愉悦的,那么对整个体验的感受就是愉悦的;这一规律的发现,为经济研究、企业管理、政府决策打开一扇窗户,形成极具震撼力与影响力的服...知了爱学

2024年04月02日

2020年5月11日因为顾客是受峰终定律控制的，所以商家就会设计一些服务环节，来提升客户的满意度。最后的多那么一个动作，其实成本很低，但是顾客的感觉会非常好，会形成记忆。非常典型的就是宜家...洪榕

2024年04月02日

2023年11月2日 “峰终效应”这一定律是由以色列的心理学家丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)所提出的。“峰终效应”是指人们对于一段经历的感受或记忆,只会对高潮部分和结尾部分印...搜狐网

2024年04月02日

2023年4月20日峰终定律的应用范围非常广泛。在商业活动中，公司可以利用这个定律来提高客户的满意度和忠诚度。例如，一个餐厅可以提供美味的食物和周到的服务，以创造出好的用餐体验。但是如果最...高拉的KY

2024年04月02日

2022年8月12日峰终效应:又叫峰终定律,是指人们对一段过程体验后的好坏评价,取决于过程中的峰值体验(峰值是指最好的体验或者最差的体验)或者最后的体验; 峰终效应的例子: 例1:在游乐场,通常排队3...漫步诗意的世界

2024年04月02日

2023年1月13日一、峰终定律定义：峰终定律（ Peak–End Rule），是由丹尼尔·卡尼曼（2002年诺贝尔经济学奖获得者，心理学家）提出的——他发现人们对体验（体验事物或者产品）的记忆由两个因素...人人都是产品经理

2024年04月02日

2024年2月10日心理学家们对峰终效应的研究表明,这种现象源于人类大脑中的时间偏差效应。具体来说,在时间段较长的过程中,人们倾向于记住过程结束时刻或者其中的一些显著事件,而对其余的时间段印象...希律心理

2024年04月02日