全球通用的NPS(净推荐值)分析,你真的会吗?
1页 发布时间: 2024年01月19日NPS量表题的打分标准通常如下: 9-10分:推荐者(promoters),表示顾客非常愿意推荐产品或服务,对品牌或服务有高度的忠诚度和满意度。 7-8分:被动者(passive),表示顾客对品牌或服...百度文库
2024年07月02日
nps量表怎么分析
“nps量表怎么分析”的相关信息：
nps量表题 - 百度文库
2022年6月29日 简单来说，NPS是一个用来衡量用户对产品是否真的满意的指标，它的核心是调研用户是否愿意将这个产品推荐给其他人，从而看出用户对产品的满意度，进而反映出公司的持续增长力。NPS的...龙艺秀
2024年07月02日
8个实用技巧,帮你有效分析NPS数据
2021年7月8日 了解自身品牌的最好方法就是看客户对你的看法和态度。但是，如果你收到了上千条NPS反馈，分类工作就变得十分困难，因为需要手动分析的反馈实在是太多了，而且，没有统一的划分标准，...NPSMeter
2024年07月02日
全方位解读NPS净推荐值-腾讯新闻
2023年11月22日 NPS的属于定量研究,所以十分依赖于样本量,再加上NPS值的计算中,中立者的数量是不计算在里面的,所以我们必须要收集大量的样本才能计算出一个靠谱的NPS数值。 2. 反映问题情况,但难...腾讯新闻
2024年07月02日
如何利用净推荐值(NPS)测量用户忠诚度?
2017年9月28日 Step.4 深度分析 获得客户反馈是整个净推荐值分析中最简单的部分,接下来分析客户为什么对企业的产品、服务做出好/坏评价,才是整个分析中最关键也是最复杂的。 ...搜狐网
2024年07月02日
