心理援助热线技术指南（试行）（2021年）
来电者对所接受的热线服务有知情同意的权利，在热线宣传中应向公众告知有关热线资质、服务范围、服务时间等信息。如果热线机构要求录音，在接线开始时应有前置语音说明，或 ...
2024年07月06日
心理热线的使用注意事项
“心理热线的使用注意事项”的相关信息：
心理医生电话咨询作用与注意事项_专家库_复禾健康
3、咨询后自己要进行思考,要主动去改善自己,朝着有利的方面发展。 4、在咨询过程中旁边可准备好饮用水、纸和笔,以便临时使用。 心理医生电话咨询有其特有的优势...
2024年03月19日
心理援助热线工作技巧(心理热线接听注意事项)_【心理设备...
二、开放式提问 接线员使用开放式提问了解来话者的需求和目标,不宜使用选择性提问和封闭式提问。 常用语举例:您是……您来电是……您希望…… 三、安心、耐心...
2024年03月19日
心理热线中的常见问题，你想知道的答案，都在这里！| 督导 ...
2020年4月9日 — ... 使用一些放松方法来帮助自己放松。 5. 帮助来电者调动资源，指向未来。 6. 评估来电者的焦虑情绪对日常生活及睡眠影响的程度，即便是“安全地”，也要 ...
2024年07月06日
《心理援助热线技术指南（试行）》发布
2021年1月19日 — 不要将谈话内容聚焦在. 精神病性症状上，重点讨论精神. 病性症状给来电者带来的影响. 和感受，并与来电者一起研究减. 少影响的方法。 第四步，为来电者 ...
2024年07月06日
...| 榆社县文明办开通“助力高考 心理护航”公益咨询热线...
6、必要时告诉来话者青春期性知识,让其对自身变化或现状有客观了解,逐渐消除恐惧、羞愧、罪恶感等心理。 大学生及青年群体热线咨询的基本理念 1、适应是青年自...
2024年03月19日
《心理援助热线技术指南（试行）》发布
2021年1月19日 — 1月8日，国家卫生健康委办公厅印发了《心理援助热线技术指南(试行)》，明确了热线咨询员管理及要求，规范了热线来电的干预流程，列出了常用的热线服务技术 ...
2024年07月06日
心理热线接听技巧 - 百度文库
一、心理热线伦理要求 (一)充分尊重来电者的隐私权,未经来电者知情同意,严禁将来电者的个人信息、求询问题及相关信息透露给第三方,不可利用上述信息谋取私人利益。 下列情况...
2024年03月19日
心理援助热线技术指南（试行）（2021年）
2023年6月20日 — 热线咨询员需要掌握热线服务基本理论和技能、热线接听技能、服务伦理要求等;需要掌握危机干预的基本理论，能够识别常见精神心理问题和危机状态， ...
2024年07月06日
心理热线哀伤咨询工作指南（一稿）
2020年3月11日 — 本工作指南将在简介哀伤与哀伤基本理论基础上，重点介绍心理热线进行哀伤咨询的原则、主要工作内容、工作方法，以及需要注意的问题。 一、哀伤与哀伤理论.
2024年07月06日
心理热线伦理要求和工作规范 - 百度文库
第4点就是恐怕我们要给他们提供一些专业的心理服务的资源和链接。在医院里面我们可以提供一些包括心理热线,心理危机干预。就是像精神专科医院这样比较专业的心理治疗师在里面的。干...
2024年03月19日
【使用须知】962525上海市心理热线
5、心理热线建议来电者关注自己当下的情绪和问题,在诸多问题中,来电者可以和接线员共同探讨,优选一个问题作为一次通话的重点讨论内容。 6、心理热线的优势是,...
2024年03月19日
接听心理急救热线,一定要注意这几点? - 知乎
可以有一些定期的督导跟讨论。当然督导你可以就近找一个,跟你同样的训练背景的督导,或者是找同侪,大家一起讨论:这个个案在处理的时候,有没有哪些我没有注意到...
2024年03月19日
心理援助热线技术指南（试行）
2022年3月27日 — 1. 初始阶段。此阶段主要任务是与来电者建立良好的咨询关系，了解来电目的，并收集相关信息，如性别、年龄、学习经历、工作情况、婚姻状况、既往心理问题 ...
2024年07月06日
首发| 抗疫心理援助热线工作指南（一稿）
为实现知情同意原则，专业人员应在宣传热线时向公众提供详细说明，具体包括热线的资质（隶属于何机构或组织）、热线服务的性质（服务内容、面向人群）、热线接线人员的资质 ...
2024年07月06日
上海市心理热线管理实践及能力提升策略
心理热线是以电话为中介，通过建立良好的咨询关系，运用心理咨询的基本方法和技术，帮助来电者澄清问题，挖掘和利用现有资源，探讨建设性解决问题的方式，从而满足其需要并 ...
2024年07月06日
沈家宏心理危机干预第8讲:热线心理援助中的注意事项 - 知乎
心理咨询热线的注意事项 【我们是谁】我们是榆社县未成年人心理健康的家庭教育指导专家服务志愿者,均是有丰富一对一咨询经验的心理咨询师。 【我们做什么】我们...
2024年03月19日
