满意度满意率计算方法

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如何衡量客户满意度?选好方法是关键!

具体计算公式为:满意率=[满意数值/(满意数值+不满意数值)]*100%。满意率能反映出客户对产品或服务的大体满意感受。虽然使用满意率来衡量客户满意度十分方便快捷,但无法对大体满意...

满意度怎么算-百度知了好学

公式为: 顾客满意率=满意顾客数/顾客总数*100%。该指标适用于单项简单指标的顾客满意测量,综合满意率是各分项的满意率乘以各分项的权值(即重要程度),然后除各分项的权值的和。同时...

满意率如何计算-爱问教育

公式为: 顾客满意率=满意顾客数/顾客总数*100% 该指标适用于单项简单指标的顾客满意测量综合满意率是各分项的满意率乘以各分项的权值(即重要程度),然后除各分项的权值的和。...

满意率计算方法

问题二:顾客满意率计算公式 顾客满意度计算方法: 一、针对《顾客满意度调查表》中的很满意、一般化、不满意分别设定分值为100分、70分、50分。 二、对调查项目...

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计算满意率的公式为: 满意率= (满意人数÷总人数)×100% 其中,满意人数指对服务或产品表示满意的人数,总人数则是所有参与服务或购买产品的人数。通过这个公式,企业可以了解顾...

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