客户满意度调研,如何设计问卷及数据分析? - 知乎
2023年5月18日 我们可以使用问卷网的量表评分题,将顾客满意度分为5个层次:非常满意、相对满意、满意、不满意和非常不满意。同时,我们可以给出每个级别对应的分数,即5、4、3、2、1,每个指标对应的...知乎
2024年06月14日
满意度5级量表
“满意度5级量表”的相关信息：
客户满意度调查为什么分5级?
2023年12月7日 在进行客户满意度调查时,一般采用1-5分的量表,分别对应“非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意”5个等级。 分为5个等级,是因为“满意”是作为一个主观态...知乎
2024年06月14日
问卷调查满意度5级量表案例
2024年6月3日 一、5级量表案例某大型连锁超市为了提高顾客满意度,进行了一次全面的问卷调查。问卷包括涉及购物体验、服务质量、商品质量等方面的问题,每个问题后附有5个等级...爱企查
2024年06月14日
满意度打分(5级量表)2.0_问卷星
1、【美观性】:排列整齐度(无歪斜) 1很不满意 2不满意 3一般 4满意 5很满意 评分 2、【美观性】:大小均匀(无明显偏差) 1很不满意 2不满意 3一般 4满意 5很满意 评分 3、【美...问卷星
2024年06月14日
量表科普!满意度调查量表怎么选?
2022年6月24日 3级量表一般赋值为0、50%满分与满分（满分数值依不同问卷而不同）；5级量表赋值有1-5分、“0、25%满分、50%满分、75%满分和满分”；7级量表的赋值则主要为1-7分。10级量表的赋值有1...深圳满意度咨询
2024年06月14日
量表等级,5分、7分、10分哪种更好?等级量表数据应该如何分...
2023年1月18日 如何分析等级量表数据? 获得的量表数据有多大可信度? 如何判断满意度是否达到了目标? 本篇文章主要介绍前三个部分,下一篇再继续介绍后三部分。 量表是社会科学...知乎
2024年06月14日
