卫生部办公厅关于进一步规范心理援助热线管理工作的通知
2023年6月20日 — 热线咨询员上岗前需接受相关培训，包括热线伦理规范和工作守则、心理危机干预的基本理论和干预技术、常见精神心理问题的识别与处理、热线接听流程、热线 ...
2024年07月06日
心理热线电话的基本工作内容
“心理热线电话的基本工作内容”的相关信息：
心理热线电话的基本工作内容_百度搜索
一、服务内容热线电话由曲阜市惠心社会工作服务中心心理咨询师心理援助志愿者接听,为处于疫情不同层面的大众提供心理服务,包括提供心理支持、情绪疏导、情感支持、危机 ...
2024年07月06日
心理咨询与危机干预热线让北大学子"拿起电话 唤醒希望"-联...
心理热线系统是以领先的语音交互技术结合计算机信息化管理方式,为用户建立科学、实用、专业的热线管理模式,搭建心理咨询、心理预约、危机干预、心理放松、语音留言、电话转接、心理...
2024年03月19日
心理援助热线技术指南（试行）（2021年）
通过微信、PC终端、手机APP，患者能够实现常见精神疾病知识查询、投诉、咨询等，减轻座席工作负荷，提高工作效率。 大数据; 通过大数据分析，分析患者的画像以及服务中心的 ...
2024年07月06日
强讯科技心理援助热线系统
要按照《管理办法》要求，为设立热线的机构提供必要的经费和设备支持，满足其基本运转需要，确保热线的公益性。同时，加大宣传力度，使公众逐渐知晓、了解、信任热线，将 ...
2024年07月06日
心理热线电话的基本工作内容_百度搜索
2023年4月30日 — 心理热线接线员的工作内容1.接听电话:心理热线接线员主要的工作是接听来自求助者的电话,对他们的问题进行倾听、分析和解答。 2.提供支持:在接听电话的 ...
2024年07月06日
心理热线运行机制-马克思主义学院
本中心拥有周口市未成年人心理健康辅导中心热线0394—8915166、两部热线电话,24小时全天接听。同时配备3名专职心理咨询教师值守,热心接听心理求助电话,并给予及时处理。本热...
2024年03月19日
国家卫生健康委办公厅关于印发心理援助热线技术指南(试行)...
热线咨询员上岗前需接受相关培训,包括热线伦理规范和工作守则、心理危机干预的基本理论和干预技术、常见精神心理问题的识别与处理、热线接听流程、热线咨询基本技能、热线咨询相关评估要素和特殊...
2024年03月19日
12355青少年心理咨询热线,青少年有困苦,请拨12355 - 知乎
“您好,这里是12355青少年心理咨询热线,我们将会电话录音,记录你的情况,进行统计分析,可能会有电话回访调查,您的信息我们会保密,感谢支持。” 近年来,随着国人心理行为问题逐渐增加,...
2024年03月19日
心理热线电话的基本工作内容|【巾帼战疫】曲阜 ... - 深圳心理咨询
热线咨询员需要掌握热线服务基本理论和技能、热线接听技能、服务伦理要求等;需要掌握危机干预的基本理论，能够识别常见精神心理问题和危机状态，具备处理心理应激问题的 ...
2024年07月06日
解读:《新型冠状病毒肺炎疫情防控期间心理援助热线工作指...
五、热线督导和管理要求 为确保求助者的健康权益,促进热线咨询员专业发展,保障热线良好运行,《指南》提出了督导员的基本要求和工作职责,明确了热线服务质量评估...
2024年03月19日
1心理咨询热线工作制度.pdf_淘豆网
3、及时办理:认真接听青学生和家长打入的心理咨询热线电话,及时整理电话语音记录、短信、书信等求助信息,热情接待上门来访者。4、限时反馈:受理后,内部办理的...
2024年03月19日
《心理援助热线技术指南（试行）》发布
以下是一些常见的心理热线工作制度: 1.心理热线服务时间:制定服务时间,确定心理热线所提供服务的具体时间段,以便客户能够准确预约和接受咨询。 2.咨询师安排:安排心理 ...
2024年07月06日
【巾帼战疫】曲阜疫情防控心理热线开通啦_服务_培训_援助
一、服务内容 热线电话由曲阜市惠心社会工作服务中心心理咨询师心理援助志愿者接听,为处于疫情不同层面的大众提供心理服务,包括提供心理支持、情绪疏导、情感支持、危机干预,...
2024年03月19日
心理援助热线服务技巧及工作要点 - 豆丁网
等院校学理健康教育与咨询中、理健康相关社会组织等,在对应业(领域)主管部的领导下设热线疫情前已开通热线的,在原服务基础上设应对疫情理援助服务专席根据条件...
2024年03月19日
心理援助热线 - 百度文库
1.对提供的服务内容负责; 2.向求助者提供准确、有效的信息; 3.必要时,为求助者推荐其他适当的资源或服务; 4.服务中,按照热线管理要求收集有关电话内容和求助者信息; 5.遵守热...
2024年03月19日
《心理援助热线技术指南（试行）》发布
2020年3月11日 — ... 心理障碍或精神疾病。本工作指南将在简介哀伤与哀伤基本理论基础上，重点介绍心理热线进行哀伤咨询的原则、主要工作内容、工作方法，以及需要注意的问题。
2024年07月06日
心理援助热线技术指南（试行）（2021年）
2021年1月19日 — 热线咨询员上岗前需接受相关培训，包括热线伦理规范和工作守则、心理危机干预的基本理论和干预技术、常见精神心理问题的识别与处理、热线接听流程、热线 ...
2024年07月06日
